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Domande Frequenti
Tutto ciò che devi sapere su Arigiò: gioielli, certificazioni, spedizioni, resi e cura.
Le risposte che cerchi.
Tutto ciò che devi sapere su materiali, certificazioni, spedizioni, resi e cura del gioiello Arigiò.
Come sono certificati i diamanti Arigiò?
Tutti i diamanti superiori a 0,30 ct sono accompagnati da certificato GIA, IGI o HRD. Selezioniamo gemme con tinta G/F (da quasi incolore a bianco) e purezza VVS (Very Very Slightly Included).
Dove sono prodotti i gioielli Arigiò?
Ogni creazione Arigiò è realizzata interamente in Italia, nei nostri laboratori artigianali, con tecniche tramandate dal 1976. Il marchio Made in Italy è certificato e tracciato.
Posso vedere e provare un gioiello prima dell'acquisto?
Sì. Tutte le collezioni sono disponibili in esclusiva nelle boutique Locman di Milano, Marina di Campo e Portoferraio. Puoi anche fissare un appuntamento privato scrivendoci a info@arigio.it.
Come funzionano spedizione e consegna?
La spedizione è assicurata, tracciata e gratuita su tutto il territorio italiano. La consegna avviene in 2-4 giorni lavorativi dalla conferma dell'ordine, in confezione maison sigillata. Per dettagli consulta la Politica di Spedizione.
Posso restituire un gioiello?
Sì, hai 14 giorni dalla consegna per recedere dall'acquisto, ai sensi del Codice del Consumo italiano. Il gioiello deve essere reso integro, nella sua confezione originale e con tutti i sigilli intatti. Per i dettagli consulta la Politica di Reso.
Come prendermi cura del gioiello?
Conserva il gioiello nella sua scatola, evita contatto con profumi, creme, detergenti e cloro. Per la pulizia quotidiana usa un panno morbido in microfibra. Per interventi di manutenzione o lucidatura professionale puoi rivolgerti a una qualsiasi boutique Locman.
I metalli sono ipoallergenici?
Utilizziamo oro 18kt (750‰) bianco, giallo e rosa, sempre nichel-free secondo normativa europea (REACH/EN 1811). I nostri gioielli sono adatti anche a pelli sensibili.
Posso personalizzare un gioiello?
Sì. Su richiesta realizziamo creazioni su misura: incisioni, scelta della pietra, modifica della montatura. Scrivici a info@arigio.it per un preventivo dedicato.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo carte di credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay e bonifico bancario. Tutti i pagamenti sono protetti con crittografia SSL.
Come trattate i miei dati personali?
I tuoi dati sono trattati secondo il Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e la normativa italiana sulla privacy. Consulta la nostra Privacy Policy per dettagli su raccolta, utilizzo, conservazione e i tuoi diritti (accesso, rettifica, cancellazione, portabilità, opposizione).
Usate i cookie?
Sì, utilizziamo cookie tecnici per il funzionamento del sito (es. carrello) e, previo tuo consenso, cookie analitici e di marketing. Puoi gestire le tue preferenze in qualsiasi momento tramite il banner cookie o consultando la Cookie Policy.
Avete una garanzia sui gioielli?
Sì, ogni creazione Arigiò è coperta da garanzia legale di conformità di 24 mesi dall'acquisto, secondo il Codice del Consumo. Per difetti di fabbricazione contattaci entro 2 mesi dalla scoperta.
Vieni a trovarci.
Il nostro staff in boutique è a disposizione per consulenze personalizzate, riparazioni e manutenzione.